Een Neosurf-ticket heeft geen afgedrukte vervaldatum, maar na 3 maanden zonder gebruik gelden inactiviteitskosten van € 3 per maand — zo behoudt u uw saldo.
Het korte antwoord is nee — in de klassieke betekenis. Er staat geen uiterste datum op het ticket afgedrukt en Neosurf deactiveert codes niet na een bepaalde datum.
Het lange antwoord is echter genuanceerder. De inactiviteitskosten werken als een geleidelijke vervaldatum: gebruikt u uw ticket 3 maanden niet, dan wordt elke maand € 3 afgeschreven. Een gekocht en vergeten ticket van € 10 staat binnen 6 maanden op nul — het verval is daarmee net zo effectief als een officiële uiterste datum.
Er staat geen uiterste datum op het ticket. De code blijft geldig zolang het saldo positief is.
Na 90 dagen zonder transactie wordt elke maand € 3 afgeschreven tot het saldo op is.
Zodra het saldo € 0 bereikt, is het ticket onbruikbaar. Niet oplaadbaar en niet terug te betalen.
Elke transactie zet de termijn terug. Eén aankoop per kwartaal volstaat om het ticket actief te houden.
Uw ticket is geldig en direct bruikbaar. Geen kosten als u het binnen 3 maanden na uw laatste transactie gebruikt.
U nadert de inactiviteitstermijn. Gebruik uw ticket nu of controleer uw saldo om te zien of er al kosten zijn afgeschreven.
De inactiviteitskosten hebben het saldo uitgeput. Het ticket is niet meer bruikbaar en kan niet worden terugbetaald. Koop zo nodig een nieuw ticket.
Ligt er nog een Neosurf-ticket? Dit zijn de stappen om het te redden voordat het te laat is:
Ga naar onze gids voor saldocontrole en voer uw code in. U weet direct wat er nog op uw ticket staat en of er al kosten zijn afgeschreven.
Is het saldo nog positief, gebruik uw ticket dan in een webshop die Neosurf accepteert. Zelfs een aankoop van € 1 zet de inactiviteitsteller 3 maanden terug.
De beste oplossing op lange termijn: maak een myNeosurf-account aan en laad uw ticket erop. Uw saldo staat dan centraal en is makkelijker te volgen.
Om het nooit meer te vergeten, stelt u elke 2 maanden een terugkerend alarm in. Die herinnering laat u uw ticket controleren en gebruiken voordat er kosten gelden.
| Product | Vervaldatum | Inactiviteitskosten | Termijn tot kosten | Oordeel |
|---|---|---|---|---|
| Neosurf | Geen | € 3/maand | 3 maanden | Oplettendheid vereist |
| Paysafecard | Geen | € 3/maand | 12 maanden | Meer speelruimte |
| Amazon-cadeaukaarten | 10 jaar | Geen | — | Zeer soepel |
| FNAC-cadeaukaarten | 2 jaar | Geen | — | Soepel |
| Visa-prepaidkaarten | 2–3 jaar | Variabel | Variabel | Lees de voorwaarden |
Neosurf onderscheidt zich door het ontbreken van een officiële uiterste datum, maar de snel ingaande inactiviteitskosten (3 maanden) maken het een van de risicovolste producten voor weinig actieve gebruikers.
Bekijk onze controlemethode.
Alles wat u moet weten om uw saldo niet te verliezen.