Wat is MyNeosurf?
MyNeosurf is de officiële digitale portemonnee van Neosurf. In tegenstelling tot een klassiek Neosurf-ticket (een eenvoudige kassabon met een afgedrukte alfanumerieke code) is MyNeosurf een online account waarmee u:
Tickets cumuleren
Laad op met meerdere Neosurf-tickets om op één account een groter saldo op te bouwen.
Realtime overzicht
Bekijk uw beschikbare saldo en de geschiedenis van al uw transacties in de app of op de site.
Virtuele prepaidkaart
Vraag een virtuele prepaidkaart aan om op elke site te betalen, ook bij Netflix of Amazon.
Betere beveiliging
Uw saldo is gekoppeld aan uw account, niet aan een fysieke code. Ticket kwijt? Uw geld blijft beschermd.
Een MyNeosurf-account aanmaken in 4 stappen
Open de officiële site myneosurf.com in uw browser. Klik op “Account aanmaken” of “Registreren”.
Let op imitatiesites — controleer de exacte URLVoer een geldig e-mailadres in en kies een veilig wachtwoord. Voor een basisaccount is verder niets nodig.
U ontvangt een bevestigingsmail. Klik op de link om uw account te activeren. Controleer uw spam als u de mail niet ontvangt.
Ga na het inloggen naar “Opwaarderen” en voer de alfanumerieke code in die op uw kassabon staat (bijv. 5EC3 F8B 99G). Het bedrag wordt direct bijgeschreven.
De MyNeosurf-prepaidkaart
Dit is de topfunctie van MyNeosurf: een virtuele prepaidkaart die op verzoek wordt aangemaakt en overal bruikbaar is waar bankkaarten worden geaccepteerd.
Waar te gebruiken
Netflix, Spotify, Disney+, Amazon, Steam, webshops… overal waar bankkaarten voor online aankopen worden geaccepteerd.
Hoe krijg ik hem
Via uw MyNeosurf-dashboard, onderdeel “Mijn kaart”. Afhankelijk van het bedrag kunnen geringe uitgiftekosten gelden.
Wat hij bevat
Een kaartnummer van 16 cijfers, een vervaldatum en een CVV van 3 cijfers. Precies zoals een gewone bankkaart.
Limieten en accountniveaus
| Functie | Basisaccount | Geverifieerd account (KYC) |
|---|---|---|
| Account aanmaken | Gratis | Gratis |
| Opwaarderen met tickets | Ja | Ja |
| Maximaal saldo | Beperkt | Hoog |
| Virtuele prepaidkaart | Afhankelijk van drempel | Ja |
| Transactiegeschiedenis | Ja | Ja |
| Opname naar bank | Nee | Nee |
| Identiteitsbewijs vereist | Nee | Ja (KYC) |
Veelgestelde vragen
Het aanmaken van een account is gratis. Voor bepaalde functies, zoals het aanvragen van een virtuele prepaidkaart, kunnen kosten gelden. Saldo raadplegen en opwaarderen is gratis.
U kunt opladen met zoveel tickets als nodig. De limiet geldt voor het totale saldo van het account en hangt af van uw verificatieniveau. Een basisaccount heeft een lager plafond dan een geverifieerd KYC-account.
MyNeosurf geeft een virtuele prepaidkaart uit met een nummer van 16 cijfers, een vervaldatum en een CVV. Hij werkt op veel online betaalsites — Netflix, Spotify, Steam en meer. Voorwaarden, eventuele kosten en het kaartnetwerk (volgens meerdere bronnen Mastercard) staan in uw MyNeosurf-omgeving.
Een basisaccount maakt u alleen met een e-mailadres aan. Identiteitsverificatie (KYC) is pas nodig boven bepaalde saldodrempels of om alle functies, zoals de prepaidkaart, te activeren.
Nee. MyNeosurf is een eenrichtingsportemonnee: u kunt er Neosurf-tickets op zetten en het saldo online uitgeven, maar u kunt geen geld naar een bankrekening opnemen. Het is een betaalmiddel, geen betaalrekening.